Recolha de móveis e esvaziamento — tudo o que precisa de saber

O preço depende do volume, do tipo de móvel e dos acessos. A recolha de móveis conta-se por peça: pequena 15 €, média 30 €, grande 50 € + IVA (18,45 / 36,90 / 61,50 € com IVA); recolha mínima 40 € + IVA (49,20 € com IVA); e, depois do mínimo, mais 5 € + IVA por andar com elevador e 15 € + IVA por andar sem elevador; um sofá, um armário ou uma cama de casal são peças grandes. Descreva o pedido em clyon.pt/simulador e recebe as propostas dos parceiros da sua zona em menos de 6 horas. Valores orientativos, sem IVA. O preço de cada proposta já inclui a taxa da plataforma. Na proposta, o preço já vem com IVA incluído.

Os parceiros recolhem qualquer tipo de móvel: sofás, camas, colchões, armários, estantes, secretárias, cadeiras, mesas, aparadores, cómodas, roupeiros e mobiliário de escritório. Também retiram eletrodomésticos (frigoríficos, máquinas de lavar, fogões, micro-ondas) e objetos de grandes dimensões que não cabem no contentor do lixo da rua.

Depende de haver parceiro disponível. Indique a data e a urgência no pedido: o pedido urgente vai aos parceiros da zona como tal, mas o dia não fica garantido. Propostas em menos de 6 horas; o trabalho faz-se no dia que combinar com o parceiro. Qualquer acréscimo por urgência vem na proposta do parceiro.

Com ou sem desmontagem. Se o sofá ou a cama não passa pela porta ou pelo elevador, o parceiro desmonta antes de retirar. Indique-o no pedido, para a proposta já contar com isso.

Sim. Não há restrição sobre o estado do móvel — os parceiros levam peças partidas, com bolor, desmontadas ou incompletas. O importante é dizer o tipo e o volume, para a proposta ser certa.

1) Faz o pedido no simulador ou por WhatsApp, com fotografias. 2) Recebe as propostas dos parceiros da sua zona, já com a taxa da plataforma, e escolhe uma. 3) O parceiro vai no dia combinado e retira os móveis do interior do imóvel. 4) Confirma que ficou feito.

Sim. O parceiro sobe ao andar, retira os móveis do interior do imóvel, desce e carrega na viatura. Não tem de fazer esforço nenhum — só dizer no pedido o andar e se há elevador.

Recolhem desde uma única peça. Cada peça conta pela tabela (pequena 15 €, média 30 €, grande 50 € + IVA) e cada recolha tem um mínimo de 40 € + IVA (49,20 € com IVA), que já inclui ir a sua casa, carregar e levar ao destino certo.

Quem transporta é o parceiro, e é ele que decide o destino: o que ainda serve pode ser reaproveitado; o resto tem de ir para um destino legal, e as regras da plataforma proíbem o transporte de resíduos sem as autorizações que a lei exige. Se quer doar peças em bom estado, veja /recolha-gratuita-de-moveis-usados.

Na CLYON, não: é uma plataforma de serviços pagos, e o preço é o da proposta que o cliente aceita. Para uma opção gratuita, veja a recolha de monos da sua câmara municipal ou a doação a instituições — explicamos as diferenças em /recolha-gratuita-de-moveis-usados.

Um esvaziamento de casa custa desde 250 €. Num apartamento o valor fica em 260 – 450 €, conforme a tipologia: um T0/T1 em 260 – 350 €, um T2 em 320 – 420 €, um T3/T4 em 380 – 450 €. Numa moradia completa, desde 450 €. O valor final depende do volume de recheio, número de andares, elevador disponível e distância, e chega nas propostas dos parceiros. Valores orientativos, sem IVA. O preço de cada proposta já inclui a taxa da plataforma. Na proposta, o preço já vem com IVA incluído.

O que pedir, e fica escrito na proposta. Normalmente: a retirada dos móveis e objetos indicados, a desmontagem do que for preciso e o transporte para destino adequado. Deixar o espaço varrido pode combinar-se com o parceiro; limpezas a fundo não são um serviço da CLYON.

Sim — senhorios que recebem o imóvel com o recheio deixado pelo inquilino, ou famílias a tratar de um espólio. Não precisa de estar presente: o acesso combina-se com o parceiro que escolher.

Como referência: um T1 leva 3 a 5 horas, com 2 a 3 pessoas; um T2, entre 4 e 7 horas; uma moradia ou um T3+ pode levar um dia inteiro ou ser dividida em dois dias. O prazo certo combina-se com o parceiro, e depende do volume e dos acessos.

O atendimento da CLYON é de segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. Trabalhos ao domingo dependem de haver parceiro disponível; qualquer acréscimo vem na proposta.

Sim. Os parceiros retiram móveis, eletrodomésticos, roupa, documentos para destruição, entulho de obras menores, objetos pessoais e qualquer outro conteúdo que esteja no imóvel. O cliente indica o que fica e o que vai — o resto é com eles.

Sim. Os pedidos do centro histórico — Mouraria, Alfama, Intendente, Príncipe Real — chegam aos parceiros como os outros. Diga no pedido se a rua é estreita e se o elevador é pequeno ou não existe: a proposta tem de contar com isso.

Para serviços curtos, o parceiro usa um lugar de cargas e descargas. Para trabalhos maiores, que precisem de reservar espaço na via pública, pode ser preciso pedir licença à junta de freguesia ou à câmara — a equipa da CLYON explica-lhe como.

Funcionalmente é o mesmo serviço. O esvaziamento de apartamento tende a ter a condicionante do elevador — tamanho, peso máximo, disponibilidade — e do estacionamento na via pública. Indique-as no pedido, para a proposta contar com elas e não haver surpresas.

Sim. Sem elevador, o preço sobe por andar, pelo esforço e pelo tempo de descer tudo a pé. Indique o andar no pedido, para a proposta já contar com isso.

Propostas em menos de 6 horas; o trabalho faz-se no dia que combinar com o parceiro. Se for urgente, diga-o no pedido e mande fotografias do imóvel pelo WhatsApp — quanto mais claro o pedido, mais depressa se combina a data.

Sim. Frigorífico, máquina de lavar, máquina de secar, fogão, forno, micro-ondas, arca frigorífica — os parceiros retiram os eletrodomésticos incluídos no esvaziamento. Indique-os no pedido, sobretudo os grandes.

Fica sem os volumes que pediu para retirar. Deixar o espaço varrido pode combinar-se com o parceiro; limpezas a fundo — pavimentos, paredes, casas de banho, cozinha — não são um serviço da CLYON.

Há três formas: (1) No simulador, em clyon.pt/simulador — indica o tipo de serviço, a morada e o volume, com fotografias. (2) Por WhatsApp — envie fotografias e a descrição. (3) Pelo formulário de contacto, em clyon.pt/contactos. Em qualquer delas, uma pessoa da CLYON confere o pedido e envia-o aos parceiros da sua zona, e as propostas chegam em menos de 6 horas.

Sim. Pedir propostas é gratuito e não o compromete: só há trabalho se aceitar uma.

O valor que aceitar fica combinado por escrito. Como é dado à distância, pelo que descreveu, confirma-se no local antes de começar: se houver mais do que descreveu, o parceiro diz-lhe o novo valor antes de começar, e só avança se aceitar — a correcção fica registada na plataforma. Depois do trabalho feito, não acresce nada.

No pedido escolhe como prefere pagar: pela plataforma — depois de aceitar a proposta recebe uma referência MB WAY ou Multibanco, e o valor fica com a CLYON até confirmar que o trabalho está feito; só então é entregue ao parceiro — ou em dinheiro, ao parceiro, no fim do trabalho: o mesmo preço, com IVA incluído, sem nada a pagar à parte.

Nos móveis por peça e no entulho em sacos, a deslocação já está no preço: a recolha mínima é de 40 € + IVA (49,20 € com IVA) nos móveis, e de 10 sacos, 40 – 48 € + IVA (49,20 – 59,04 € com IVA), no entulho. Nos outros serviços, entra na proposta de cada parceiro.

A CLYON está registada como operador de resíduos na Agência Portuguesa do Ambiente, com o código APA13458563. Quem transporta o entulho é o parceiro que escolher, e as regras da plataforma obrigam-no a ter as autorizações que a lei exige. Quando o trabalho precisa de guia de acompanhamento de resíduos, o cartão de cada proposta mostra se a CLYON já verificou o número de transportador desse parceiro.

Sim, em todas as vendas. O preço de cada proposta vem com IVA incluído (23 %) e já inclui a taxa da plataforma. Há fatura em todas as vendas, com o seu NIF se o quiser na fatura, emitida pela empresa parceira da CLYON.

Toda a cidade de Lisboa — Alfama, Mouraria, Príncipe Real, Intendente, Arroios, Alvalade, Benfica, Lumiar, Telheiras, Parque das Nações, Belém, Alcântara, Campolide, Amoreiras, Avenidas Novas e as restantes freguesias — e concelhos vizinhos como Odivelas. O pedido chega aos parceiros cuja zona alcança a sua morada.

Sim. Os pedidos de Almada, Seixal, Barreiro, Corroios, Costa da Caparica, Laranjeiro, Charneca da Caparica, Feijó, Amora e arredores chegam aos parceiros da zona. O custo da deslocação entra na proposta de cada um.

Sim: Setúbal, Palmela, Sesimbra, Quinta do Conde, Azeitão e concelhos próximos. Fora de Lisboa, da Margem Sul e de Setúbal, depende de haver parceiro disponível.

Sim: Sintra, Cascais, Oeiras, Algés, Carnaxide, Paço de Arcos e toda a linha de Cascais. O custo da deslocação entra na proposta de cada parceiro.

Sim. Nos condomínios fechados, o acesso trata-se com a segurança ou a portaria: basta avisar que vai entrar um parceiro com viatura para fazer o serviço.

Sim. Os parceiros da CLYON fazem mudanças residenciais e comerciais em Lisboa, Margem Sul e Setúbal: carga, transporte e descarga. Embalagem e montagem pedem-se à parte, no pedido, e entram na proposta.

Uma mudança paga-se à hora: 50,00 € + IVA por hora (61,50 € com IVA), com carrinha, motorista e 2 ajudantes — mínimo de 3 horas. Até 50 km a deslocação está incluída; acima disso, 1,30 € por km (ida e volta), mais portagens. Cada andar sem elevador acresce 15,00 € por pessoa (45,00 € para a equipa de 3); elevador exterior, 120,00 €; desmontar e montar móveis acrescenta horas; os materiais de embalamento pagam-se à parte, pela tabela. Envie a morada de origem, a de destino e fotografias das divisões: recebe propostas grátis em menos de 6 horas.

As mudanças fazem-se a partir de Lisboa, da Margem Sul e de Setúbal. Para destinos mais longe, como o Porto ou o Algarve, depende de haver parceiro disponível — faça o pedido com as duas moradas.

Depende da proposta. Diga no pedido o que quer embalado — as peças frágeis, a louça, os livros, a casa toda — para o parceiro contar com isso no preço.