Candidate-se a receber pedidos
Diga-nos o que faz e onde trabalha. Analisamos cada candidatura: se faltar alguma coisa, falamos consigo. Depois de aprovada, recebe por email o link para definir a palavra-passe e passa a ver os pedidos da sua zona. Até lá não recebe pedidos.
Como funciona
Só paga quando ganha
Candidatar-se é gratuito e não se paga por contacto nem por proposta. A comissão é de 5 % e só existe quando fecha um trabalho.
Escolhe o que faz e onde
Só lhe chegam pedidos dos serviços que faz e de trabalhos até aos quilómetros que indicar, contados a partir da sua base. Muda isso quando quiser, no painel.
Há uma análise pelo meio
Não fica com acesso ao carregar em enviar. Alguém lê a candidatura, e se faltar alguma coisa falamos consigo antes de decidir.
O dinheiro fica garantido
O cliente paga à CLYON quando o contrata e o valor fica cativo até o trabalho estar feito. Não anda atrás de ninguém para receber.
Antes de preencher
As perguntas que toda a gente faz. Toque para ver a resposta.
Quanto é que a CLYON leva?
A comissão é de 5 % sobre o valor acordado, e o cliente paga mais 6 % por cima. Nunca tem de fazer contas: os valores que vê na sua conta já são líquidos, com a comissão descontada. O que aparece é o que recebe.
Quando é que recebo o dinheiro?
O cliente paga à CLYON no momento em que o contrata, e o valor fica cativo — é a garantia dele de que o trabalho é feito, e a sua de que o dinheiro existe. Depois de marcar o trabalho como feito, o cliente confirma e o valor passa a disponível. Se ele não disser nada, liberta-se sozinho ao fim de 7 dias.
Como levanto o saldo?
Em A minha carteira › Transferir. Indique primeiro o IBAN em Conta bancária. O mínimo por transferência é de 10 €, e costuma chegar em um a dois dias úteis. Enquanto o pedido estiver a ser processado aparece como «a caminho».
Porque é que não recebo pedidos?
Um pedido só lhe aparece se for de um serviço que faz e se a morada dele estiver dentro do raio que indicou, contado a partir da sua base. Confirme em Serviços e zonas: apertar o raio ou tirar uma categoria faz o trabalho deixar de aparecer sem nada avisar. Pedidos que exigem guia de transporte só vão para quem tem a guia verificada, e pedidos com fatura só para quem emite.
Como funcionam as propostas?
Cada lado tem 5 propostas e 48 horas para responder a cada uma. Só valores, sem mensagens — é isso que impede combinações por fora e o que mantém o pagamento garantido. Se a proposta expirar, não gasta nenhuma das suas. Aceitar não fecha o trabalho: o cliente ainda tem de o contratar.
Quando é que vejo a morada do cliente?
Depois de ele o contratar. Antes disso vê a zona, para saber se lhe serve e quanto custa lá chegar. É o que impede que um pedido seja usado como lista de moradas — e vale para si e para todos os outros.
Que IVA devo cobrar?
O regime é seu, não nosso. Escolha-o em Faturação e IVA: isento pelo artigo 53.º, ou regime normal a 23 %. Se estiver no normal, o IVA vem incluído no valor acordado e aparece decomposto na confirmação do cliente — nunca é somado por cima.
Os valores acima são sem IVA. Quem presta o serviço e emite a fatura ao cliente é você — a CLYON liga as duas pontas e garante o pagamento.
A sua candidatura
Leva cerca de dois minutos. Os campos com são obrigatórios.
Já tem conta? Entrar no painel
